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NÃO CONSIGO ACESSAR O CAIXA TEM: PRINCIPAIS ERROS E SOLUÇÕES

 

NÃO CONSIGO ACESSAR O CAIXA TEM: PRINCIPAIS ERROS E SOLUÇÕES… Muitos usuários têm problemas para acessar o Caixa TEM. Confira as soluções para os problemas mais comuns.

Não consigo acessar o Caixa TEM. E agora?

Muitas pessoas já fizeram essa pergunta quando enfrentaram algum tipo de problema com o app.

O Caixa TEM foi lançado em abril de 2020 e é o app desenvolvido pela Caixa para dar aos brasileiros acesso a transações bancárias e programas sociais como Emergência Auxílio, Bolsa Família e outros projetos do governo por meio da Poupança Social Digital.

Com ela é possível pagar contas e recibos de até R$ 1.200, transferências de até R$ 600 e fazer compras online com o cartão de débito virtual gerado no próprio aplicativo, você pode consultar saldos e extratos bancários.

Além disso, você também pode fazer compras usando um código QR que é lido pelo lojista na máquina de venda automática dos estabelecimentos.
Apesar de todos esses recursos, no entanto, problemas de acesso eram frequentemente relatados pelos usuários.

Se você é um deles, continue lendo! Neste artigo abordaremos os principais erros de acesso ao Caixa TEM e as formas de solucioná-los.

Não consigo acessar o Caixa Tem nem ver o saldo da minha conta. E agora?

Com a liberação das novas tarifas emergenciais, o Caixa TEM recebe muitos acessos simultâneos e tende a ficar sobrecarregado. Como resultado, pode ocorrer instabilidade do aplicativo.

Para resolver o problema, você pode testar as seguintes ações:

Verifique sua conexão com a Internet

Se o sinal da Internet estiver fraco, o aplicativo pode estar instável. Verifique se a conexão está ok e tente logar novamente.

Atualize o app

Um dos problemas que podem impedir o acesso ao Caixa TEM é uma versão antiga do app que está instalada no seu celular. Então, por favor, vá para a loja de aplicativos do seu smartphone (Android ou iOS) e verifique se há uma versão mais recente para download.

Limpe a memória do seu telefone e reinicie

Em algumas situações, pode acontecer que o próprio dispositivo dificulte o acesso à caixa TEM. Portanto, limpe a memória do seu dispositivo, reinicie o sistema e tente acessar o aplicativo novamente.

Evite acessar o Caixa TEM em horários de pico

Como mencionado acima, o Caixa TEM fica com cada calendário recém-publicado recebe muitos acessos simultâneos – o que pode levar a erros no aplicativo. Portanto, tente acessá-lo em horários estrategicamente mais convenientes, por exemplo. ao amanhecer.

Inconsistência cadastral

Caso o aplicativo apresente a mensagem de erro de inconsistência cadastral, você pode desbloqueá-lo do próprio Caixa TEM.
Para isso, basta seguir as orientações dos apps e adicionar os documentos solicitados. O processo é 100% digital e desbloqueado em 24 horas.

Por que o Caixa Tem não funciona? Confira os erros mais comuns

Agora que você já conhece algumas formas de solucionar os problemas de acesso ao Caixa TEM, veja quais são os erros mais comuns do aplicativo.

Sala de espera

A espera virtual da sala de espera foi criado para evitar sobrecarregar o sistema. Portanto, talvez você não consiga acessar o aplicativo imediatamente, principalmente nos horários de pico.

Controlando o número de acessos e monitorando o número de usuários ativos na plataforma para evitar instabilidades, não há necessidade de esperar um erro da Caixa TEM.

Nenhuma conversa encontrada

Em caso de instabilidade do sistema, a mensagem de erro nenhuma mensagem encontrada pode aparecer. Provavelmente, esse problema é causado pelo grande número de acessos simultâneos à plataforma – o que ainda é um bug no desenvolvimento do sistema.
Neste caso, infelizmente, nada pode ser feito porque é um erro interno. Portanto, basta sair do aplicativo e tentar novamente mais tarde.

Proibido ou 403 Erro proibido no Caixa Tem

Alguns usuários relataram recentemente o erro Proibido no Caixa Tem. Em inglês, o termo significa proibido. O erro Forbidden 403 é muito comum em sistemas e códigos e significa que o acesso é proibido.

Mas não há necessidade de se preocupar. A Caixa ainda não se manifestou oficialmente, mas esse erro também é comum quando há sobrecarga de acesso, o que é comum em prazos de pagamento.

Se for o caso, aguarde um momento e tente novamente mais tarde para acessar isto. Se o erro persistir, você precisará entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Caixa para resolver o problema.

Aplicativo desativado: atualize seu aplicativo

Se você tentar acessar o Caixa TEM, você está ativado Se você se deparar com isso mensagem de erro, você sabe. É fácil de resolver: basta acessar a App Store do seu smartphone, procurar Caixa TEM e clicar na opção de atualização.

Isso porque o Aplicativo, conforme mencionado anteriormente, precisa ser atualizado para funcionar corretamente.

Conta não encontrada, não identificamos Poupança Social Digital para você

Outro erro que aparece com alguma regularidade é o erro de que a conta não foi encontrada no Caixa Tem. Outra mensagem de erro que pode aparecer devido ao mesmo problema é que ocorreu um erro ao recuperar a conta disponível.

A CEF informou anteriormente que o erro ao recuperar uma conta no Caixa Tem também ocorre com frequência, quando um grande número de usuários acessa o sistema ao mesmo tempo. Portanto, aguarde um pouco e repita a consulta.

Muitos clientes que solicitaram saque emergencial devido à pandemia de Covid-19 entraram no aplicativo ao mesmo tempo após inserir o código DEP DRAW COD 19e no FGTS -Crédito tinha identificado. Depois é só esperar um pouco e tentar acessar novamente.

Serviço de pagamento indisponível no momento

Esta mensagem de erro ocorre quando a plataforma Caixa está indisponível ou inoperante. Se aparecer, verifique sua conexão com a internet e verifique se o aplicativo está totalmente atualizado.

Outra forma de corrigir erro ao pagar Boletos pelo Caixa Tem é reiniciar o smartphone e tentar novamente.
Se não houver dessas opções resolvem o problema, provavelmente é um problema interno e você deve esperar até que seja corrigido.

Bloqueio do Caixa Tem

Geralmente o bloqueio do aplicativo ocorre devido a problemas nos dados cadastrados, como: B. Erros nos números dos documentos e e-mail.

Se isso acontecer com você, dois opções podem aparecer: liberar o acesso ou é necessário regular seu acesso. Ao clicar você será redirecionado para o WhatsApp da Caixa e terá que anexar a cópia digital dos documentos necessários. Portanto, o Caixa TEM deve estar desbloqueado.

Se, no entanto, após todas essas etapas, o aplicativo ainda estiver bloqueado, você deverá entrar em contato com uma agência da Caixa para solucionar o problema.

O dispositivo não pôde ser cadastrado

Esta mensagem pode aparecer durante o cadastro no Caixa TEM devido ao grande número de acessos simultâneos. Nesse caso, é aconselhável esperar que esse número diminua. Portanto, tente usar o aplicativo em horários de menor tráfego, que geralmente são entre as 20h. e 08:00

Caixa Tem não abre

Caixa Tem é um aplicativo que utiliza a Internet necessária para completar seu acesso. Portanto, a primeira ação a ser tomada é determinar se seu dispositivo está conectado corretamente à internet.

Se estiver tudo bem com sua conexão e seu aplicativo Caixa Tem ainda não abrir, ele pode ter falhado, sobrecarregado ou falhado com um registro de dispositivo. Veja as orientações acima para cada caso.

O Caixa Tem está com problemas hoje?

O Caixa Tem está com problemas hoje ou é erro no seu cadastro? Após analisar as situações acima, percebe-se que o número de acessos simultâneos de outros clientes é uma das principais causas das dificuldades de acesso.

Dessa forma, erros no Caixa Tem podem aparecer em tempo hábil, uma vez que apenas hoje ou estruturalmente, dependente de uma melhoria patrocinada pela instituição responsável. Então nossa última dica é reportar o erro ao suporte do aplicativo para que a Caixa possa quantificar os erros e então agir com mais eficiência.

FAQ sobre erros no Caixa Tem

Como compartilhar o acesso ao Caixa Tem via WhatsApp?

O acesso ao Caixa Tem via WhatsApp é concedido mediante o envio dos documentos solicitados. No próprio aplicativo, você será direcionado para o WhatsApp da Caixa, que lhe enviará uma mensagem com a lista de documentos necessários. Basta tirar uma foto nítida de cada um deles e enviar a conversa.

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